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阿里众包是阿里巴巴集团旗下的一个为追求职业自由的人们提供的兼职平台,基于众包的模式,提供类型丰富的认证任务,致力于将社会大众的闲置时间和技能转化为经济价值。

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[全国] 如家酒店达人5期

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52648 admin 发表于 2015-12-30 21:05:41
任务介绍
   
    工作简介
    温馨提示:平台尊重用户的劳动成果,同时平台也将对不诚信行为零容忍并反馈芝麻信用体系,将会影响今后的信用分数并保留封号权利。
    1、任务内容:
    ① 添加前台进入如家QQ群
    ② 与前台建立良好关系并引导消费者完成线下信用住入住。
    2、任务时间:1月1日-1月3日,时间不限,完成推广任务即可
    3、计薪规则:薪资包括基本薪资+绩效奖励
    1)基本薪资
    A、重点门店:全国如家重点门店(加盟店有线下信用住订单产生的门店),完成共计15笔线下信用住订单,可获得200元奖励,在活动中只要有1天完成目标订单笔数(15笔),即可获得基本薪资。
    B、普通门店:全国如家普通门店(任务展示门店名称中带有【普通】),完成共计12笔线下信用住订单,可获得150元奖励,在活动中只要有1天完成目标订单笔数(12笔),即可获得基本薪资。
    2)绩效奖励:
    重点门店和次重点门店,完成底薪任务后,后续每单8元,上线500元封顶
    4、领取规则:每个人只能申领一次任务。若违规者将不计薪。


参与流程




参与条件
   
    1.支付宝账户有绑定的旺旺名
    2.支付宝账户通过实名认证
    3.芝麻信用分必须大于550


操作手册


    I、什么是酒店信用住
    如家联合阿里巴巴集团旗下阿里旅行推出“线下信用住”。为客人提供免押金、免查房、免排队的便捷服。本次活动是由如家酒店集团与阿里旅行一起合作进行推广,如果在活动中遇到酒店前台不配合的情况,可直接在钉钉群中进行反馈,我们会及时为众包小二解决处理。
    II、工作内容
    1.众包小二加入钉钉大群(见底部);
    2.邀请如家前台加入前台QQ群:
    如家酒店群1:258876975;如家酒店群2:392514027
    3.和如家前台搞好关系,他们是你们成功的最大支持;
    4.引导消费者扫码二维码领取红包,签约(短信验证码验证即可);
    5.3天完成指定订单数,获得底薪;
    6.完成更多笔订单,获取奖励薪资;
    7.不限开始和结束时间,离店回家;
    注:大家达到酒店,先出示自己的工作证,标明身份以便更好的推广信用住。工作证打开路径为阿里众包支付宝服务窗下方点击“新手攻略”-“云小二工作证”。
    附:请大家做任务之前务必一定要加入钉钉答疑群,钉钉群内有导师可以更好的帮助您完成任务。
    群号如下
    答疑群
   
    III、引导前台加群的话术
    邀请给位酒店前台加入QQ群(如家酒店群1:258876975;如家酒店群2:392514027)
    告知前台加群利益点:1.同步最新的阿里旅行奖励措施;
    2.会有不定时的支付宝红包激励
    IV、引导酒店顾客使用“信用住“的流程
    1、酒店前台系统扫描顾客身份证。
    2、询问酒店前台,系统是否提示顾客是否有资格使用“信用住”的用户。-(否 即 结束)
    3、向符合的顾客介绍“信用住”的好处并引导扫码赢取红包。
    4、告知酒店前台该顾客使用“信用住”入住。
    5、完成以上4个步奏,即流程结束。
    重要提醒:
    一定要引导顾客用酒店前台的“信用住”二维码领取红包,不然众包小二和酒店前台都无法计算奖励。
   
    V、引导用户使用“信用住“的推广话术
    1.针对客源较少时段,可让酒店前台协助查看是否符合阿里信用住资格,如酒店系统提示该用户为未签约的信用住用户,话术如下:
    众包小二:亲,我是阿里旅行线下信用住推广员,我在前台系统中查看到,您符合阿里信用住资格,亲可以试用下么?现在办理还可以在原有房费上再立减20-100元!(如还不能打动用户,可再说明“信用住”可免押金,免退房查房,免排队交房费服务,为您节省宝贵的开房和退房时间)
    — 如用户回答可以:引导用户使用淘宝/支付宝/阿里旅行APP扫描酒店前台的二维码,收到短信验证码后填写即可开通
    — 如用户回答不需要:那不耽误您了,希望您入住愉快!
   
    2.针对客源较多时段,可对后续排队办理入住人员进行提前预约开通阿里信用住资格,话术如下:
    众包小二:亲,我是阿里旅行驻**酒店的信用住推广员,亲有预定过房间吗?(如回答已预订,再追问是否已网上支付了房费?)
    -— 如用户回答已预订且已支付了房费: 那亲之后可关注一下阿里旅行信用住服务,订酒店可以享受免押金,免排队,免查房服务,还有立减红包优惠!
    — 如用户回答还未预订或者到店支付房费:亲,那可以尝试使用下阿里信用住哦,只要您符合资格,即可享受20-100元的立减优惠!(如还不能打动用户,可再说明“信用住”可免押金,免退房查房,免排队交房费服务,为您节省宝贵的开房和退房时间)
    — 如用户回答可以:引导用户使用淘宝/支付宝/阿里旅行APP扫描酒店前台的二维码,收到短信验证码后填写即可开通。如系统提示客人符合资格,则引导前台办理信用住入住;如系统提示客人不符合资格,则表示道歉:对不起亲,您现在暂时不符合资格!抱歉占用您时间了!
    — 如用户回答不需要:那不耽误您了,希望您入住愉快!
    1.针对客源较少时段,可让酒店前台协助查看是否符合阿里信用住资格,如酒店系统提示该用户为未签约的信用住用户,话术如下:
    众包小二:亲,我是阿里旅行线下信用住推广员,我在前台系统中查看到,您符合阿里信用住资格,亲可以试用下么?现在办理还可以在原有房费上再立减20-100元!(如还不能打动用户,可再说明“信用住”可免押金,免退房查房,免排队交房费服务,为您节省宝贵的开房和退房时间)
    — 如用户回答可以引导用户使用淘宝/支付宝/阿里旅行APP扫描酒店前台的二维码,收到短信验证码后填写即可开通
    — 如用户回答不需要:那不耽误您了,希望您入住愉快!
   
    2.针对客源较多时段,可对后续排队办理入住人员进行提前预约开通阿里信用住资格,话术如下:
    众包小二:亲,我是阿里旅行驻**酒店的信用住推广员,亲有预定过房间吗?(如回答已预订,再追问是否已网上支付了房费?)
    -— 如用户回答已预订且已支付了房费: 那亲之后可关注一下阿里旅行信用住服务,订酒店可以享受免押金,免排队,免查房服务,还有立减红包优惠!
    — 如用户回答还未预订或者到店支付房费:亲,那可以尝试使用下阿里信用住哦,只要您符合资格,即可享受20-100元的立减优惠!(如还不能打动用户,可再说明“信用住”可免押金,免退房查房,免排队交房费服务,为您节省宝贵的开房和退房时间)
    — 如用户回答可以:引导用户使用淘宝/支付宝/阿里旅行APP扫描酒店前台的二维码,收到短信验证码后填写即可开通。
    如系统提示客人符合资格,则引导前台办理信用住入住;如系统提示客人不符合资格,则表示道歉:对不起亲,您现在暂时不符合资格!抱歉占用您时间了!
    — 如用户回答不需要:那不耽误您了,希望您入住愉快!
    VI、计薪规则
    1.基本薪资:
    重点门店:全国如家重点门店(加盟店有线下信用住订单产生的门店),完成共计15笔线下信用住订单,可获得200元奖励,在活动中只要有1天完成目标订单笔数(15笔),即可获得基本薪资。
   
    普通门店:全国如家普通的门店,完成共计12笔线下信用住订单,可获得150元奖励,,在活动中只要有1天完成目标订单笔数(12笔),即可获得基本薪资。
   
    基本薪资包含的工作内容如下,三者均需完成方可获得薪资:
    1)在阿里众包平台进行签到
    2)引导酒店前台加入指定QQ群
    3)引导顾客扫描酒店前台的阿里旅行二维码、领取红包,选择信用住入住即可,三天完成目标订单数即可获得奖励薪资!
   
    有效线下信用住订单需满足以下条件:
    1) 扫码人与主住人必须为同一个人
    2) 订单类型必须为线下信用住订单,如顾客已在线上提交信用住订单则不计入
   
    2.绩效薪资:
    重点门店和普通门店,完成底薪任务后,后续每单8元,上线500元封顶。
    3.扣薪规则:
    1)基本薪资中,3项任务需均完成,才可获取奖励,如果任何1个任务未完成,则无法获得基本薪资。
    2)在活动中,出现任何作弊行为,取消薪资。
    3)领取任务的小二,,必须与活动结束日的22:00点完成签到,我们将对众包小二的到店推广时间进行核实,活动中没有时间限制,完成订单笔数即可。
    4)在活动推广中,不允许与酒店工作人员和消费者发生任何冲突,如果发生冲突被投诉,则取消薪资。
   
    4.薪资发放时间及方式:
    薪资发放将在2016年2月25日前进行发放,直接发放到注册阿里众包时使用的支付宝账户。
   
    VII、常见问题FAQ
    1、如对任务本身仍有其他疑问,或在做任务的过程中有任何问题,该如何获得帮助?
    答:考试通过后请下载钉钉,将单独为众包小二建立全国众包小二钉钉群。
    众包小二答疑群 :答疑群
    2.会不会很难拿到基本薪资?
    答:不会的, 通过一期测试,已经对活动进行了修改,只要和前台沟通好,配合好前台,最少能拿到底薪!
   
    3. 如何得知酒店顾客是否为未签约的信用住用户呢?
    答:1)用户在酒店前台刷身份证后,如用户符合信用住资格但未签约,酒店前台的系统会自动提示, 询问酒店前台工作人员即可。
    2)用户扫描二维码后,会自动有弹窗弹出判断是否为未签约用户。
   
    4.用户领取了“信用住”红包后何时可以使用?
    答:本次入住即可使用,在现有房费上自动抵扣, 房费将会在离店后自动扣除
   
    5.酒店顾客如使用“信用住”,房费如何结算?
    答:房费及押金无需在入住时缴纳,顾客离店后会在主主人的支付宝中自动扣款,如支付宝余额不足,则从支付宝“花呗”产品中扣除,如“花呗”余额仍不足,则从支付宝绑定的银行卡中扣除,酒店的资金将由阿里旅行先行垫付。
   
    6.如酒店顾客并非“线下信用住”的首次用户,是否还可以领取红包?
    答:无法再领取红包,但用户可以继续选择信用住, 享受信用住的便利
   
    7.“信用住”的红包金额是多少?
    答:金额随机,20-100元不等
   
    8. 其他“信用住”的相关信息:
    1)如家酒店的“信用住”订单不支持续住,如用户需续住,需用户重新下单预订
    2)“信用住”订单支持提前退房(例如:定了3天房,实际只住1天),房费不需要用户点击退款,系统会自动扣减。
    3) 同一用户使用“信用住”一天只能开1间房,如需开多间房则需要其他用户使用”信用住”开房。













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477571190 发表于 2016-1-2 12:01:22
谢谢。看了很有帮助
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事在人为。关键看你做不做
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477571190 发表于 2016-1-2 12:05:06
今天出了公告,酒店线下门店信用住奖励这个公告,里面有个表格,说是要提供支付宝帐号,以便发放奖励,那么这个表格是给我们小二填的,还是前台填的呢?
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事在人为。关键看你做不做
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楼主| admin 发表于 2016-1-2 13:19:42
477571190 发表于 2016-1-2 12:05
今天出了公告,酒店线下门店信用住奖励这个公告,里面有个表格,说是要提供支付宝帐号,以便发放奖励,那么 ...

你加微信群了吗?建议你问一下群里面的主管人员。涉及奖励,需要问清楚。
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楼主| admin 发表于 2016-1-2 13:19:46
477571190 发表于 2016-1-2 12:05
今天出了公告,酒店线下门店信用住奖励这个公告,里面有个表格,说是要提供支付宝帐号,以便发放奖励,那么 ...

你加微信群了吗?建议你问一下群里面的主管人员。涉及奖励,需要问清楚。
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477571190 发表于 2016-1-2 14:02:46
admin 发表于 2016-1-2 13:19
你加微信群了吗?建议你问一下群里面的主管人员。涉及奖励,需要问清楚。

没有加呢,请问微信群号多少??
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事在人为。关键看你做不做
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楼主| admin 发表于 2016-1-2 14:58:02
477571190 发表于 2016-1-2 14:02
没有加呢,请问微信群号多少??

帖子里有二维码,你微信扫描二维码就可以了。
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477571190 发表于 2016-1-6 14:49:20
你好,我想问一下淘宝判定中心能在手机淘宝中进行吗
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楼主| admin 发表于 2016-1-6 21:05:09
477571190 发表于 2016-1-6 14:49
你好,我想问一下淘宝判定中心能在手机淘宝中进行吗

淘宝判定中心:http://pan.taobao.com/ ,阿里众包的部分任务要求要大众评审员资格,可以在淘宝判定中心中申请。
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